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請問你們有免費停車嗎?有,所有有預約的客人都享有2小時免費停車。停車場入口位在41街,過甘比路(Cambie Street)、十字路口後的第一個右轉即是。
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請問有協助申請保險支付(Direct Billing)嗎?有,我們可以協助您,申請各大保險支付治療。如您的保險不在我們目前的系統中,我們也會在未來將其列入其中。
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請問預約治療需要醫生轉診證明嗎?不用,您通常無需經醫生轉診即可接受治療。然而,某些由公共資助的計畫和有私人保險者,可能會被要求轉診資訊。在預約前,可先連絡我們以了解情況。
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請問治療師會說除英語外的語言嗎?會,我們有會說中文/普通話、廣東話/粵語以及法文的治療師。如有需求,請在預約前與我們聯繫。
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請問我可以預約當天的治療嗎?可以,若您欲預約的治療師有時間,我們通常可接受當日預約。請來電聯絡,我們會盡所能為您安排。
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請問星期天/週日有營業嗎?有,我們一週七天皆有營業,包含例假日,一些特殊節日除外。
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請問可以幫忙查詢我的保險餘額嗎?我們無法幫您查詢餘額,不過我們可以幫您查詢您的保險是否有包含按摩治療、針灸拔罐以及物理治療等。
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請問有提供車禍保險治療(ICBC/MVA)嗎?有,我們會與您的ICBC 負責人(Adjuster)聯繫,並了解您的治療需求,幫助您復原。
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請問ICBC車禍保險治療包含哪些項目?我們診所的ICBC項目包含按摩治療、物理治療、針灸拔罐等。車禍發生後最初的三個月,ICBC會全額或部分負擔12次按摩治療、25次物理治療以及12次針灸拔罐治療,詳細負擔資訊請看價目表。
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