Questions fréquemment posées

Avez-vous un parking gratuit ?

Oui, nous disposons de 2 heures de stationnement gratuites autour du bâtiment commercial, le même bâtiment que la banque TD. L'entrée du parking est située sur la 41e rue, derrière l'arrêt de bus.

Faites-vous de la facturation directe ?

Oui, nous facturons directement la plupart des principaux assureurs. Si votre assurance n'est pas actuellement dans notre système, nous chercherons à l'inclure à l'avenir.

Ai-je besoin d’une référence médicale pour les traitements ?

Non, les patients peuvent souvent recevoir un traitement sans référence d'un médecin. Cependant, certains programmes financés par l'État et certains assureurs privés peuvent exiger une référence avant de pouvoir commencer le traitement. C'est toujours une bonne idée de vérifier ces informations avant de prendre rendez-vous en examinant votre police d'assurance et/ou en discutant avec nous.

Parlez-vous d'autres langues?

Oui, nos thérapeutes parlent anglais, mandarin, cantonais et français.

Acceptez-vous les réservations le jour même ?

Oui, si nos thérapeutes sont disponibles, nous acceptons généralement les réservations le jour même. Veuillez nous contacter et nous vous aiderons.

Est-ce que vous ouvrez le dimanche ?

Oui, nous sommes ouverts le dimanche

Pouvez-vous vérifier ma couverture sociale ?

Non, mais nous pouvons vérifier si vos prestations couvrent la massothérapie, la physiothérapie et l’acupuncture.

Fournissez-vous des traitements aux patients ICBC/MVA ?

Oui, nous vous aiderons également à contacter votre expert ICBC et vous aiderons dans le processus de récupération.

Quels traitements sont couverts par ICBC ?

Les 3 premiers mois après l'accident, ICBC couvrira ou couvrira partiellement 12 séances de massothérapie, 25 séances de physiothérapie et 12 séances d'acupuncture. Veuillez consulter notre guide des tarifs pour plus d’informations.